第一线第一线

接手。修复。别问。

时间是 2001 年。
Meridora Solutions 为数十家客户提供 IT 支持，而今天是你第一个轮班的日子。
重置遗忘的密码。恢复崩溃的机器。安抚愤怒的来电者。在服务等级协议（SLA）到期前关闭工单。
大多数日子，工作仅此而已。

每一通电话都会改变些什么。

每个人都记得你是如何对待他们的。
耐心能赢得信任，但会消耗你的精力。讽刺或许能让你感觉好受些，但代价由他人承担。你的压力会随着一天时间的推移而上升，在压力下难免出错，而一次糟糕的对话可能在你挂断电话后很久仍萦绕心头。

知识即成长。

每一次修复都记录在公司 Wiki 中。
解决过一次问题，下次再出现时，你就已经知道了答案。
虽然存在等级和认证，但真正的成长存在于你的脑海中：因为真正学会了这份工作，你变得更快、更熟练。

没有任何事会被遗忘。

同事们记得你的行为。
管理层注意到了模式。
公司的内部动态对昨天发生的事件做出反应。
文件在网络中堆积。决策在随后的轮班中产生回响。那些你早已不再在意的小瞬间，最终演变成了更大的故事。

然后，有人从 7 楼打来了电话。

这栋大楼只有六层。
蓝图上是这么写的。
所有人都这么说。
然而，一张来自 7 楼的支持工单出现了。
没有人对此做出解释。
你通过对话、被遗忘的文件以及那些本不该存在的事物，逐个工单地拼凑出真相。

本手册的第 10–14 节已被管理层删除。

功能特色

• 12 个诊断迷你游戏，灵感源自真实的 IT 支持工作，包括任务管理器、终端、网络、注册表、磁盘管理、垃圾邮件分析以及更奇特的系统，每个系统都通过 MeridoraWiki 自然引入。
  
• 持久的职业生涯成长，即使被解雇也会成为你故事的一部分。
  
• 三种游戏模式：故事战役、无限轮班，以及共享每日轮班——所有人面对相同的挑战，每天一次尝试机会，并需保护你的连续打卡记录。
  
• 富有意义的对话，你的语气会影响客户、同事以及未来的事件。
  
• 程序化生成的音乐和音效，完全通过代码合成。
  
• 所有视觉效果均在运行时渲染，而非使用传统的预渲染美术资源。
  
• 平静模式，从一开始即可启用，提供更轻松的体验。
  
• 完整支持英语和欧洲葡萄牙语（PT-PT）。
  

此外，还有一个无人提及的夜班。

与众不同的制作理念。

《FIRST LINE》由一位独立开发者制作，他曾在帮助台担任多年主管——接听电话、阅读转录记录、盯着 SLA 倒计时时钟。
那段经历构成了这款游戏的核心：设计、基调、人物以及每一个决策。
在该方向的指导下，结合大量的程序化生成技术，利用现代 AI 工具构建了这座大楼——这样一款充满个人色彩的游戏，若非由一位非科班出身的程序员独自完成，便不可能以这种方式诞生。

献给喜欢界面驱动型谜题、沉浸式工作模拟以及在平凡日常中隐藏故事的玩家。

7 楼并不存在。