服务台模拟服务台模拟

MegaCorp 拥有 42 层楼、一个人手严重不足的服务台，以及一个全新的人工智能——它绝对、肯定没有觊觎你的工作。

你是分析师 #15。你的显示器就是你的世界：一个永不停歇的工单队列、一封充满不断升级的被动攻击性语言的收件箱，以及一个知道得太多的企业新闻滚动条。欢迎来到《SERVICE DESK SIM》——这是一款复古终端风格的 IT 服务台模拟器，关于分诊、时间压力，以及逐渐意识到机器学习你工作的速度比你更快的过程。

分诊，否则（职业性地）死亡

• 在服务等级协议（SLA）计时器的压力下处理队列——接受、优先排序、解决，并尽量不要将打印机修复方案应用到 VPN 中断问题上。
  
  
• 跨越 13 个主题区域的 10,000+ 个手工编写的工单，从地下室服务台到量子实验室，再到那些 IT 支持本不该涉足的地方。
  
  
• 多步骤复杂工单、VIP 升级事件、老板级别的恶意软件事故，以及改变每班次玩法的部门政策。
  
  

危机、选择与后果

• 班中危机事件会冻结时钟并要求你做出决定，带来真实且确定性的权衡——按钮背后没有随机掷骰子。
  
  
• 每个选择都会影响隐藏的“人类 ↔ AI”对齐度量表。是站在用户一边，还是继续接受 Synergy-AI 越来越慷慨的提议。
  
  
• 塔顶有四种结局——其中三种取决于你在晋升过程中成为了什么样的人。
  
  

打造你的分析师

• 50 种可解锁的工作流技能——被动自动化和主动能力，在三个难度级别中以不同方式解锁。
  
  
• 实时的用户信任度量表，奖励真正优质的支持服务，并惩罚积压腐烂的队列。
  
  
• 连击链、班次评级、排行榜，以及为那些永不登出的分析师准备的无尽 24/7 模式。
  
  

支持 8 种语言游玩

英语、英式英语、法语、德语、西班牙语、意大利语——以及完整的原生脚本हिन्दी（印地语）和从右至左书写的اردو（乌尔都语），覆盖范围一直延伸到工单池和请求者的姓名。

一座献给企业恐惧感的深情神龛

CRT 显示器的辉光、终端启动序列、贴着强制微笑政策的便利贴，以及由 13 个区域环境音组成的原声带。对硬件配置要求极低——如果你的电脑能打开一个工单，它大概就能运行这款关于关闭工单的游戏。

MegaCorp 提醒您，微笑是强制性的。